昆明市五華區信訪局部門概況

一、 部門名稱

昆明市五華區信訪局

二、 主要職責

(一)負責接待辦理信訪人通過信訪渠道給區委、區政府及領導的來信來電和網絡信訪事項,接待群眾來訪,確保信訪渠道暢通。

(二)推進信訪工作制度改革和信訪法制化建設,負責擬定信訪工作的有關政策和規章草案,推動上級信訪工作決策部署的貫徹落實。

(三)協調解決全區信訪問題。協調處理轄區內跨部門、跨街道的重要信訪問題,承辦區委、區政府領導和上級機關批轉與交辦的重要信訪事項,向區屬部門及街道辦事處交辦信訪件、網上信訪事項等,并負責督促檢查辦理情況。

(四)負責向區委、區政府及領導反映群眾來信、來訪、來電中提出的重要意見、建議和問題,綜合分析信訪信息,調查研究信訪突出問題。

(五)制定信訪問題排查化解制度并組織實施,推進依法分類處理信訪訴求,開展人民建議征集工作,建立和完善信訪信息匯集分析機制,及時反映傾向性、動態性信息和影響社會問題的突出問題。

(六)負責組織做好轄區內群眾進京、赴省、到市上訪的疏導、勸返工作,和處置異常突發信訪問題,及時督促責任單位化解處理各類社會信訪矛盾與糾紛。

(七)負責全區信訪工作調查研究、總結經驗、提出建議、部署工作,協調指導監督檢查、考核獎懲工作。

(八)承擔區委信訪工作聯席會議辦公室的日常工作,負責督促落實區委信訪工作聯席會議決定的事項。負責昆明市五華區信訪事項復查工作。

(九) 負責信訪信息化建設,負責信訪工作宣傳和信息發布,指導全區信訪信息系統建設和應用工作。

(十)完成區委、區政府交辦的其他任務。

三、 內設科室

(一)辦公室(加掛審計科牌子)。負責文電、會務、機要、檔案等日常運轉和綜合協調工作。負責機關黨建、組織人事、機構編制、教育培訓、信訪工作制度改革、綜合文稿起草、對外宣傳、政務公開等工作,承擔信息、保密、后勤、財務、資產管理、離退休人員服務工作。聯系電話:0871-63613987

(二)接訪科。負責群眾來訪接待和協調指導全區到省、市上訪處置工作。反映群眾來訪中的重要情況。轉送、交辦、督辦重要來訪事項。指導協調處理來訪接待中的復雜疑難問題。維護來訪接待場所秩序。指導檢查全區群眾來訪接待工作。聯系電話:0871-63624779

(三)辦信科。負責受理辦理群眾來信、群眾通過網絡途徑提出的信訪事項。承擔領導批示件、重要信訪件、人民網領導信箱網民留言、區長熱線交辦件的辦理工作。反映群眾來信、群眾網絡信訪中的重要情況。轉送、交辦、督辦重要來信、重要網絡信訪事項。指導檢查全區來信、網絡信訪辦理工作。負責五華區信訪事項復查和信訪積案化解。聯系電話:0871-63624779

(四)協調聯絡科。承擔區委信訪工作聯席會議辦公室的日常工作。負責協調指導全區進京訪的處置工作。負責信訪突發事件的綜合協調和應急處置,承擔重大活動、重要會議信訪保障和“三跨三分離”信訪事項的協調處理工作。負責信訪矛盾糾紛排查化解工作。負責對全區各職能部門提出改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議。聯系電話:0871-63606859

四、 聯系方式

聯系電話:0871-63624619


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